현상이 아닌 원인을 찾아라

2016.11.26
서재근, 『생각하는 늑대 타스케』을 읽고

첫 직장에는 컨설팅 펌 출신이 많았다. 현상이 아닌 원인을 찾는 깊이 있는 사고를 했다. 그 시절 회사 한편에 있던 이 책을 읽었다. 원인과 결과, 구조화 등 직장인의 사고법을 다룬다.

갈무리

• 권위 비판: 전문가의 이야기라고 무조건 따르지 마라. 권위에 대한 생각 없는 존경심이 진실의 적이다.
• 입체적 사고: 모든 현상은 입체적이다. 단면만 보고 전체를 판단하지 마라.
• 판단 유보: 새로운 정보를 기존 정보로 섣불리 단정 짓지 마라. 통찰력은 속도가 아니라 각도의 문제다.
• 문제 정의: 해결 방안보다 '무엇이 문제인지'를 아는 것이 중요하다. 부정적인 상황 자체를 문제로 오인하지 마라. 문제는 상황을 만든 원인이다.
• 이해의 대상: 사람은 분석할 수도 없고 분석할 의미도 없다. 분석은 다름을 전제하지만 이해는 일치를 전제한다. 사람은 오직 이해를 통해서만 알 수 있다.