목표
2018.03.25
엘리 골드렛 & 피터 드러커, 『더 골(The Goal)』을 읽고
엘리 골드렛 & 피터 드러커, 『더 골(The Goal)』을 읽고
이 책은 TOC(제약 이론, Theory Of Constraints)의 개념을 소설 형식으로 설명한다. TOC는 전체 시스템에서 병목을 찾아 해결하는 생산관리법이다. 생산에서 병목 프로세스는 현금 창출률(throughput)을 지배한다. 따라서 병목 자원을 잘 관리하는 것이 현금 창출이라는 목표 달성에 있어 매우 중요하다.
이 책은 제약 이론(TOC)을 소설 형식으로 설명한다. 전체 시스템의 병목을 찾아 해결하는 것이 생산 관리의 핵심이다. 병목 프로세스가 현금 창출률(Throughput)을 지배하기 때문이다.
5단계 시스템
- 제약 요인을 찾아낸다.
- 제약 요인을 최대한 활용할 방법을 택한다.
- 다른 모든 공정을 위 결정에 맞춘다.
- 제약 요인의 능력을 향상시킨다.
- 제약이 해결되면 다시 1단계로 돌아간다.
보이스카우트 산행 일화가 인상적이다. 선두와 후발 대열의 거리가 벌어지는 것을 보며, 대열의 지연이 후발 대원에게 축적된다는 사실을 깨닫는다. 성냥 옮기기 게임은 병목의 무서움을 증명한다.
"목표가 무엇인가"라는 질문이 변화의 시작이다. 일에 매몰되어 기계적으로 움직이지 않았는지 돌아보게 한다. 제목이 참 잘 지어졌다.
"자신의 업무에 대한 정확한 목표를 갖고 있지 않는 사람이 인재가 될 확률은 0.0000001 퍼센트보다도 낮다." - 피터 드러커
갈무리
- 궁극적인 목표는 '돈을 버는 것'이다. 명확하지 않은 지표는 없는 편이 낫다.
- 변동의 평균치가 아니라 변동의 '축적'이 문제다. 제약 조건 때문에 느린 속도가 축적되면 목표에서 멀어진다.
- 우리는 하나의 팀이지 달리기 선수가 아니다. 모두가 도착하는 것이 목표다.
- 생산 속도를 시장 수요에 맞춰 제어해야 한다.
- 병목 자원의 생산 능력은 전체 공장의 생산 능력과 일치한다. 병목 자원에서의 1시간 낭비는 전체 시스템의 1시간 낭비다.